AMBUTIK S.C. (dalej: „Sklep”) dokłada wszelkich starań, aby zapewnić najwyższy poziom ochrony prywatności oraz bezpieczeństwa danych osobowych swoich klientów. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych zbieranych w związku z korzystaniem ze strony internetowej sklepu AMBUTIK S.C., zgodnie z przepisami prawa obowiązującymi w 2024 roku, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), Ustawą o ochronie danych osobowych oraz innymi obowiązującymi przepisami.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest AMBUTIK S.C. z siedzibą w Markach. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio poprzez e-mail: kontakt@ambutiksc.pl.
2. Cele przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe klientów są przetwarzane w następujących celach:
- Realizacja zamówień: przetwarzanie danych osobowych w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży produktów, dostarczenia zamówień, realizacji płatności, obsługi zwrotów i reklamacji.
- Obsługa konta klienta: rejestracja i obsługa konta na stronie internetowej sklepu, co ułatwia klientom zarządzanie swoimi danymi, historią zamówień itp.
- Marketing: wysyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną, takich jak newslettery, oferty promocyjne, o ile klient wyraził na to zgodę.
- Obsługa zapytań: udzielanie odpowiedzi na pytania kierowane za pomocą formularzy kontaktowych oraz poprzez inne kanały komunikacji.
- Obowiązki prawne: spełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa, takich jak przechowywanie dokumentów księgowych.
3. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy (realizacja zamówień).
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą, w przypadku przetwarzania danych w celach marketingowych.
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, np. w celach związanych z bezpieczeństwem, obsługą klienta czy prowadzeniem analiz biznesowych.
4. Kategorie przetwarzanych danych
W ramach działalności Sklepu przetwarzane są następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko),
- Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu),
- Dane adresowe (adres dostawy),
- Dane dotyczące płatności (numer konta bankowego, dane transakcji),
- Dane dotyczące korzystania z usług Sklepu (historia zakupów, preferencje, dane techniczne, takie jak adres IP).
5. Okres przechowywania danych osobowych
Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, w tym:
- Dla realizacji zamówień – przez okres niezbędny do wykonania umowy oraz wypełnienia obowiązków księgowych (przechowywanie faktur).
- Dla celów marketingowych – do momentu wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych.
- W zakresie obowiązków prawnych – przez okres określony odpowiednimi przepisami prawa.
6. Prawa osób, których dane dotyczą
Osoby, których dane osobowe są przetwarzane przez Sklep, mają prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.
- Sprostowania nieprawidłowych danych.
- Usunięcia danych w przypadkach określonych w RODO.
- Ograniczenia przetwarzania danych.
- Przenoszenia danych.
- Sprzeciwu wobec przetwarzania danych w przypadkach, gdy podstawą prawną jest uzasadniony interes Administratora.
- Wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody.
W celu skorzystania z powyższych praw, można kontaktować się z Administratorem danych.
7. Udostępnianie danych osobowych
Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
- Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Sklepu (np. dostawcy usług płatniczych, firmy kurierskie), wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień.
- Organy państwowe i inne uprawnione podmioty, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.
8. Przekazywanie danych do państw trzecich
Dane osobowe nie będą przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), chyba że będzie to niezbędne do realizacji umowy lub na podstawie wyraźnej zgody osoby, której dane dotyczą.
9. Zabezpieczenia danych osobowych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa przetwarzanych danych, w tym ochronę przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą czy zniszczeniem danych.
10. Pliki cookies
Strona internetowa Sklepu korzysta z plików cookies, które są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony, a także w celach statystycznych i marketingowych. Szczegółowe informacje na temat plików cookies znajdują się w [Polityce Cookies].
11. Zmiany Polityki Prywatności
Polityka prywatności może podlegać okresowym aktualizacjom w celu dostosowania jej do zmieniających się przepisów prawa lub warunków działalności Sklepu. O wszelkich zmianach klienci będą informowani na stronie internetowej.
Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych:
kontakt@ambutiksc.pl
572-940-580